Por Marilia Navarro | 1 de julho de 2025

A partir do dia 1º de julho, o WhatsApp vai interromper o funcionamento em uma série de smartphones antigos. Os aparelhos atingidos pela medida utilizam versões desatualizadas do Android e iOS, que não são mais compatíveis com os recursos mais recentes do app.

Segundo a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, essa decisão visa garantir a “segurança e a estabilidade do aplicativo”, além de promover melhorias contínuas na experiência do usuário.

Por que o WhatsApp está deixando de funcionar em certos aparelhos?

O aplicativo realiza atualizações frequentes para oferecer novas funcionalidades e reforçar a proteção contra ameaças digitais. No entanto, dispositivos com sistemas operacionais muito antigos acabam não suportando essas inovações.

Por isso, celulares com Android anterior à versão 5.0 e iPhones com iOS 15.1 ou mais antigos deixarão de rodar o aplicativo. “Trabalhamos para manter o WhatsApp seguro e confiável, o que exige encerrar o suporte a modelos defasados”, informou a empresa ao portal Metro UK.

Aplicativos no smartphone (Foto: Marcello Casal jr/Agência Brasil)

Quais celulares perderão acesso ao WhatsApp?

Confira abaixo a relação dos modelos que ficarão incompatíveis com o aplicativo a partir de julho:

Samsung

  • Galaxy S3
  • Galaxy S4 Mini
  • Galaxy Note 2

Motorola

  • Moto G (1ª geração)
  • Moto E (2014)
  • Razr HD

Sony

  • Xperia Z
  • Xperia SP
  • Xperia T
  • Xperia V

LG

  • Optimus G
  • Nexus 4
  • G2 Mini

Apple

  • iPhone 5
  • iPhone 5c
  • iPhone 6 (caso não tenha sido atualizado para uma versão mais recente que o iOS 12)

A maioria desses modelos foi lançada há mais de dez anos e, portanto, não possuem suporte às exigências atuais do aplicativo.

O que você pode fazer para continuar usando o WhatsApp

Se você utiliza algum dos modelos listados, ainda há alternativas para manter seu histórico de mensagens e continuar a usar o serviço.

A Meta informou que notificações estão sendo enviadas para alertar os usuários sobre a necessidade de trocar de aparelho ou atualizar o sistema operacional, quando possível.

Para salvar suas conversas, é importante realizar um backup. O caminho é simples:

  • No Android: vá em Ajustes > Conversas > Backup de conversas e selecione a conta do Google Drive.
  • No iPhone: acesse Ajustes > Conversas > Backup e escolha o iCloud como destino.

Como descobrir se seu sistema ainda é compatível?

Você pode checar a versão do sistema operacional do seu celular com os seguintes passos:

  • Android: Acesse Configurações > Sobre o telefone > Informações do software.
  • iPhone: Vá em Ajustes > Geral > Sobre > Versão do software.

Caso seu aparelho esteja rodando uma versão mais recente do sistema, o WhatsApp continuará funcionando normalmente.

Por que essa mudança é importante?

Embora o número de usuários afetados seja relativamente pequeno, trata-se de pessoas que conseguiram manter seus dispositivos funcionando por muitos anos. No entanto, segundo a Meta, manter o suporte a esses aparelhos colocaria em risco a segurança dos dados e limitaria o avanço do app.

Portanto, para garantir o uso contínuo e seguro do WhatsApp, a recomendação é utilizar dispositivos atualizados e compatíveis com as versões mais recentes dos sistemas operacionais.